44db-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

44db-এ স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে শেয়ার করা হচ্ছে কারণ আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত আপনারই। 44db একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী প্রতিদিন গেমিং উপভোগ করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি মূলত তিনটি প্রশ্নের উত্তর দেয়: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সেটি দরকার, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত থাকে। 44db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতি একবার পড়ে নেওয়া জরুরি — তাহলে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ হাতে আছে।

44db-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

44db শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, ঠিকানা প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস: ব্যবহারকারীর নাম, প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)।

আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
• সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইন সময়, সেশন ডেটা।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।

44db সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।

নিরাপত্তা ও আইনি ব্যবহার

• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক আচরণ পর্যবেক্ষণ।

44db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতার সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।

44db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য ব্যাকআপ রাখা হয়।

যদি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করেন, সাথে সাথে লগআউট করুন এবং 44db সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি তদন্ত করব।

44db ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনার সম্মতিতে)।

44db বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 44db সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

44db কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অনুমতি দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
• শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

44db প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।
• পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।
• নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।